Գլխավոր / Նորություններ
ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ

ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ-ն հայտարարում է հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման ծրագրի ընտրության բաց մրցույթ.

Մրցույթի պայմաններն են՝

  1. Ընկերության աշխատանքային փորձի առկայություն հերթերի կառավարման ոլորտում (փորձը բանկային ոլորտում պարտադիր է).
  2. 20 մասնաճյուղերի համար նախատեսված հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման գնային առաջարկ, որը պետք է ներառի՝

2.1.   Հերթերի կառավարման սարքավորումների տեղադրում, ծրագրային ապահովում և տեխնիկական սպասարկում.

2.2.   Հաշվետվական համակարգի առկայություն, որն իր մեջ կներառի հետևյալ տեղեկատվությունը. 

2.2.1.      Աշխատակիցների արդյունավետություն՝ հիմնված ցուցանիշներից միջին շեղման վրա,

2.2.2.      Աշխատակիցների զբաղվածություն, ինչով են զբաղվում աշխատակիցները սպասարկման ժամերին,

2.2.3.      Մասնաճյուղի ծանրաբեռնվածություն,

2.2.4.      Հաճախորդների սպասման տևողությունը տարբեր ծառայությունների համար,

2.2.5.      Յուրաքանչյուր պրոդուկտի գծով նորմատիվային ժամանակահատվածի սահմանում և ցուցանիշներից շեղվող աշխատակիցների մասին տեղեկության ստացում,

2.2.6.      Աշխատակիցների պարտաճանաչության մասին տեղեկություն,

2.2.7.      Տրամադրված ծառայությունների քանակ, Բանկի, մասնաճյուղի կամ աշխատակցի կողմից կատարված գործարքների քանակ ցանկացած ժամանակային կտրվածքի համար,

2.2.8.      Խաչաձև  վաճառքների  իրականացման  մասին տեղեկություն,

2.2.9.      Հաճախորդների տեղաբաշխման մասին տեղեկություն,

  1. ՈՒղարկել և ստանալ ակնթարթային ծանուցումները սպասման, սպասարկման, ընդմիջումների նորմատիվների գերազանցման դեպքում,
  2. Զգուշացումներ ուղարկել աշխատակիցներին խնդիրներից խուսափելու համար՝ մինչ դրանց առաջանալը,
  3. Հետևել ընդմիջումներին՝ բացակայությունները նվազեցնելու համար,
  4. Առցանց մոնիտորինգի առկայություն,
  5. Օգտագործողների ուսուցում,
  6. Բջջային հավելվածի միջոցով հերթերի կառավարման համակարգից օգտվելու հնարավորություն:

Պահանջվող փաստաթղթեր

. մրցույթին մասնակցության դիմում-հայտ

. կոմերցիոն առաջարկ

. կազմակերպության մասին տեղեկատվություն (կանոնադրություն, պետ. ռեգիստրի գրանցման վկայական)

. գործընկեր կազմակերպությունների ցանկը

Մրցույթին մասնակցել ցանկացողները կարող են մրցութային դիմում-հայտերը՝ պահանջվող փաստաթղթերի հետ միասին, փակ ծրարով ներկայացնել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Գլխամասային գրասենյակ՝ ՀՀ, ք.Երևան, Նալբանդյան 48 հասցեով, 2019թ. հունվարի 22-ից մինչև փետրվարի 08-ը, յուրաքանչյուր աշխատանքային օր, ժամը 09:15-ից 16:45-ը:

Փակ ծրարի վրա պետք է նշվի.

  • չբացել մինչև մրցույթի անցկացման օրը գրառումը.
  • մրցութային հանձնաժողովին գրառումը.
  • Ուղարկող  (Մրցույթի մասնակից)  և ստացող (Մրցույթի  կազմակերպիչ) կազմակերպությունների հասցեները, ամբողջական անվանումները:

Մրցույթի արդյունքների վերաբերյալ բոլոր մասնակիցները կտեղեկացվեն մինչև 2019թ. մարտի 1-ը:

Տեղեկությունների համար զանգահարել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Տարածքային զարգացման վարչություն  (+37410) 59 20 60 հեռախոսահամարով: 

Նորություններ
Փետրվար 21, 2019
ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ ԽՈՐՀՐԴԻ ՆԱԽԱԳԱՀ Է ՆՇԱՆԱԿՎԵԼ ԱՐՍԵՆ ՄԻՔԱՅԵԼՅԱՆԸ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ Բանկի Վարչության նախագահ Արսեն Միքայելյանը նշանակվել է ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ Խորհրդի նախագահ...


Ավելին
Փետրվար 19, 2019
ԱՆՆԱԽԱԴԵՊ ԱԿՑԻԱ ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ԿՈՂՄԻՑ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ ՄԱՍՏԵՐ ՔԱՐՏ Ընկերության հետ համատեղ իրականացնում է աննախադեպ ակցիա:

Ակցիայի շրջանակներում մինչև 2019 թվականի մարտի 15-ը ձեռք բերեք Mastercard Standard միջազգային վճարային քարտեր 90% զեղչով...


Ավելին
Փետրվար 11, 2019

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ հաճախորդների ավելի լայն հատվածի ներգրավման համար բարելավել է ոսկու գրավով վարկավորման պայմանները, ինչը հնարավորություն կտա ստանալ վարկ ավելի բարենպաստ և հարմար պայմաններով...


Ավելին
Փետրվար 04, 2019

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿՆ առաջարկում է «ՇՏԱՊ» վարկատեսակը փոքր բիզնեսի ներկայացուցիչների համար:

 Բիզնեսի զարգացման համար նախատեսված վարկատեսակը հնարավորություն կտա համալրել շրջանառու միջոցները, ընդլայնել բիզնեսը և բարելավել ընթացիկ ֆինանսական գործունեությունը, ինչպես նաև ներդրումներ կատարել այլ բիզնես խնդիրների լուծման համար...


Ավելին
Հունվար 31, 2019
ԲԻԶՆԵՍ ՎԱՐԿ ՙՄԻՆԻ՚ ՓՈՔՐ ԲԻԶՆԵՍԻ ՀԱՄԱՐ ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ԿՈՂՄԻՑ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ գործարկում է «ՄԻՆԻ» վարկատեսակը փոքր բիզնեսի ներկայացուցիչների համար: Վարկը տրամադրվում է մինչև 5 տարի ժամկետով՝ շրջանառու միջոցների համալրման և ներդրումային նպատակներով...


Ավելին
Հունվար 15, 2019
ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն հայտարարում է A4 ֆորմատի թղթի  ձեռքբերման մրցույթ...


Ավելին
Դեկտեմբեր 31, 2018
ՇՆՈՐՀԱՎՈՐԱՆՔ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ամբողջ անձնակազմը շնորհավորում է բոլորիդ գալիք Ամանորը և Սուրբ ծնունդը...


Ավելին
Դեկտեմբեր 28, 2018
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ՏԱՐԵՎԵՐՋՅԱՆ ԽՐԱԽՈՒՍԱԿԱՆ ՄՐՑՈՒՅԹԻ ԱՄՓՈՓՈՒՄԸ

 Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

Դեկտեմբերի 28-ին տեղի ունեցավ ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ կողմից մասնաճյուղային ցանցի համար հայտարարված մրցույթի ամփոփումը:


Ավելին
Դեկտեմբեր 26, 2018
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ Visa բոլոր քարտապաններին հայտարարում է Dubai Shopping Festival մեկնարկի մասին

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿՆ ուրախությամբ տեղեկացնում է Բանկի VISA քարտապաններին Dubai Shopping Festival (DSF)-ի մեկնարկի մասին: Dubai Shopping Festival-ը համաշխարհային մասշտաբի գնումների տոնակատարություն է...


Ավելին
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Լեզուների միջև տեղեկատվության անհամապատասխանության դեպքում նախապատվությունը տրվում է հայերեն տարբերակին:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում իր ինտերնետային կայքում հղված այլ անձանց ինտերնետային կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների, ինչպես նաև երրորդ անձանց կողմից այդ կայքերում տեղադրված տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում նաև այլ անձանց ինտերնետային կայքերում հղված իր և իր կողմից մատուցվող ծառայությունների պայմանների ու սակագների մասին տեղեկատվության բովանդակության ստույգության և արժանահավատության համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն սոցիալական ցանցերում պաշտոնապես գրանցված չէ:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ պաշտոնական կայք-էջի հասցեն է՝
www.armbusinessbank.am