Գլխավոր / Նորություններ
ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ

ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ-ն հայտարարում է հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման ծրագրի ընտրության բաց մրցույթ.

Մրցույթի պայմաններն են՝

  1. Ընկերության աշխատանքային փորձի առկայություն հերթերի կառավարման ոլորտում (փորձը բանկային ոլորտում պարտադիր է).
  2. 20 մասնաճյուղերի համար նախատեսված հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման գնային առաջարկ, որը պետք է ներառի՝

2.1.   Հերթերի կառավարման սարքավորումների տեղադրում, ծրագրային ապահովում և տեխնիկական սպասարկում.

2.2.   Հաշվետվական համակարգի առկայություն, որն իր մեջ կներառի հետևյալ տեղեկատվությունը. 

2.2.1.      Աշխատակիցների արդյունավետություն՝ հիմնված ցուցանիշներից միջին շեղման վրա,

2.2.2.      Աշխատակիցների զբաղվածություն, ինչով են զբաղվում աշխատակիցները սպասարկման ժամերին,

2.2.3.      Մասնաճյուղի ծանրաբեռնվածություն,

2.2.4.      Հաճախորդների սպասման տևողությունը տարբեր ծառայությունների համար,

2.2.5.      Յուրաքանչյուր պրոդուկտի գծով նորմատիվային ժամանակահատվածի սահմանում և ցուցանիշներից շեղվող աշխատակիցների մասին տեղեկության ստացում,

2.2.6.      Աշխատակիցների պարտաճանաչության մասին տեղեկություն,

2.2.7.      Տրամադրված ծառայությունների քանակ, Բանկի, մասնաճյուղի կամ աշխատակցի կողմից կատարված գործարքների քանակ ցանկացած ժամանակային կտրվածքի համար,

2.2.8.      Խաչաձև  վաճառքների  իրականացման  մասին տեղեկություն,

2.2.9.      Հաճախորդների տեղաբաշխման մասին տեղեկություն,

  1. ՈՒղարկել և ստանալ ակնթարթային ծանուցումները սպասման, սպասարկման, ընդմիջումների նորմատիվների գերազանցման դեպքում,
  2. Զգուշացումներ ուղարկել աշխատակիցներին խնդիրներից խուսափելու համար՝ մինչ դրանց առաջանալը,
  3. Հետևել ընդմիջումներին՝ բացակայությունները նվազեցնելու համար,
  4. Առցանց մոնիտորինգի առկայություն,
  5. Օգտագործողների ուսուցում,
  6. Բջջային հավելվածի միջոցով հերթերի կառավարման համակարգից օգտվելու հնարավորություն:

Պահանջվող փաստաթղթեր

. մրցույթին մասնակցության դիմում-հայտ

. կոմերցիոն առաջարկ

. կազմակերպության մասին տեղեկատվություն (կանոնադրություն, պետ. ռեգիստրի գրանցման վկայական)

. գործընկեր կազմակերպությունների ցանկը

Մրցույթին մասնակցել ցանկացողները կարող են մրցութային դիմում-հայտերը՝ պահանջվող փաստաթղթերի հետ միասին, փակ ծրարով ներկայացնել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Գլխամասային գրասենյակ՝ ՀՀ, ք.Երևան, Նալբանդյան 48 հասցեով, 2019թ. հունվարի 22-ից մինչև փետրվարի 08-ը, յուրաքանչյուր աշխատանքային օր, ժամը 09:15-ից 16:45-ը:

Փակ ծրարի վրա պետք է նշվի.

  • չբացել մինչև մրցույթի անցկացման օրը գրառումը.
  • մրցութային հանձնաժողովին գրառումը.
  • Ուղարկող  (Մրցույթի մասնակից)  և ստացող (Մրցույթի  կազմակերպիչ) կազմակերպությունների հասցեները, ամբողջական անվանումները:

Մրցույթի արդյունքների վերաբերյալ բոլոր մասնակիցները կտեղեկացվեն մինչև 2019թ. մարտի 1-ը:

Տեղեկությունների համար զանգահարել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Տարածքային զարգացման վարչություն  (+37410) 59 20 60 հեռախոսահամարով: 

Նորություններ
Օգոստոս 21, 2019
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ «Իմ քայլը հանուն Կոտայքի մարզի» ներդրումային համաժողովի հովանավոր

 Հարգելի հաճախորդների և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ մասնակցեց «Իմ քայլը հանուն Կոտայքի մարզի» ներդրումային համաժողովին, որը տեղի ունեցավ օգոստոսի 17-ին Կոտայքի մարզի Ծաղկաձոր քաղաքում...


Ավելին
Օգոստոս 16, 2019
Շաբաթ օրը կսպասարկեն Բանկի Կենտրոն ԵՎ Մերգելյան մասնաճյուղերը

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿՆ իր հաճախորդների սպասարկումն առավել հարմարավետ իրականացնելու և բանկային գործառնությունները հանգստյան օրերին հասանելի դարձնելու նպատակով քաղաք Երևանում գտնվող ՙԿԵՆՏՐՈՆ՚ և ՙՄԵՐԳԵԼՅԱՆ՚ մասնաճյուղերում ս.թ. օգոստոսի 17-ին կիրականացնի հաճախորդների սպասարկում...


Ավելին
Օգոստոս 14, 2019
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ բարելավել է անշարժ գույքի ապահովվածությամբ ֆիզիկական անձանց տրամադրվող վարկերի և վարկային գծերի պայմանները

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ զգալիորեն բարելավել է անշարժ գույքի գրավով ապահովված վարկերի և վարկային գծերի պայմանները...


Ավելին
Օգոստոս 05, 2019
ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Հարգելի գործընկերներ,

«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն հայտարարում է  մրցույթ՝ Պրոցեսինգային կենտրոնի համար սերվերային սարքավորումներ ձեռք բերելու նպատակով...


Ավելին
Օգոստոս 02, 2019
ԺՊԻՏՆԵՐ ԵՎ ԳՈՒՅՆԵՐ. ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ ՄԱՍՆԱԿՑԵՑ «ՀԱՇՏ ՃԱՄԲԱՐ» ԾՐԱԳՐԻՆ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ-ն արդեն երրորդ անգամ մեծ սիրով մասնակցեց «Հաշտ Ճամբար» ծրագրին, որի նախաձեռնողն էր Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը...


Ավելին
Օգոստոս 01, 2019
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ՆՈՐԱԲԱՑ ՙԶՎԱՐԹՆՈՑ՚ ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԸ ԿԳՈՐԾԻ 24/7 ՌԵԺԻՄՈՎ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

Ուրախ ենք տեղեկացնել, որ հուլիսի 29-ին գործարկվել է ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ նոր մասնաճյուղը՝ ՀՀ, ք. Երևան, Զվարթնոց օդանավակայանի նոր ուղևորային համալիրի ժամանման սրահի հանրային գոտում...


Ավելին
Հուլիս 31, 2019
«ԲԻԶՆԵՍ-ԱՎՏՈ» ՎԱՐԿԱՏԵՍԱԿ ՁԵՐ ԲԻԶՆԵՍԻ ՀԱՄԱՐ

Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ հանդես է գալիս նոր ՝«Բիզնես-Ավտո» վարկատեսակով, որը նախատեսված է իրավաբանական անձանց և անհատ ձեռնարկատերերի համար...


Ավելին
Հուլիս 29, 2019
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԵՐԻ ՆՈՐ ԿՈՆՑԵՊՏԸ

Հարգելի հաճախորդների և գործընկերներ,

Սույն թվականի հուլիսի 19-ին տեղի ունեցավ ք. Երևան, Նոր Նորք, Միկոյան 2/13 հասցեում տեղակայված ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ժամանակակից և հարմարավետ, նոր դիզայն ստացած մասնաճյուղի բացման արարողությունը:


Ավելին
Հուլիս 29, 2019
ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Հարգելի գործընկերներ,

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ հայտարարում է  մրցույթ՝ Զանգերի Կենտրոնի համար ծրագրային ապահովում ձեռք բերելու նպատակով...


Ավելին
Հուլիս 23, 2019
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԸ ՀԱՄԱԼՐԵՑ ԻՐ ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԱՅԻՆ ՑԱՆՑԸ ՆՈՐԱԲԱՑ «ՄԱՍԻՎ» ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂՈՎ

Հարգելի հաճախորդների և գործընկերներ,

Հանդիսավոր բացվեց ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ 2-րդ մասնաճյուղը Նոր-Նորք վարչական շրջանում...


Ավելին
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Լեզուների միջև տեղեկատվության անհամապատասխանության դեպքում նախապատվությունը տրվում է հայերեն տարբերակին:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում իր ինտերնետային կայքում հղված այլ անձանց ինտերնետային կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների, ինչպես նաև երրորդ անձանց կողմից այդ կայքերում տեղադրված տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում նաև այլ անձանց ինտերնետային կայքերում հղված իր և իր կողմից մատուցվող ծառայությունների պայմանների ու սակագների մասին տեղեկատվության բովանդակության ստույգության և արժանահավատության համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն սոցիալական ցանցերում պաշտոնապես գրանցված չէ:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ պաշտոնական կայք-էջի հասցեն է՝
www.armbusinessbank.am