Հաճախորդների իրավունքները

• Հաճախորդներից ստացված բողոք - պահանջների և առաջարկությունների քննարկման և կատարմ ան ընթացակարգ

• Վեճերի լուծման բացատրական ամփոփագիր

Հարգելի հաճախորդ

Ցանկացած անձ իրավունք ունի ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱԿ ՓԲԸ - ի վերաբերյալ ստանալ “Բանկերի և բանկային գործունեության մասին” Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 20- րդ հոդվածի 3- րդ մասով , 43- րդ հոդվածի 2- րդ մասով , ինչպես նաև “Արժեթղթերի շուկայի մասին” Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 16- րդ , 120- րդ հոդվածներով , 126- րդ հոդվածի 1- ին մասով սահմանված տեղեկատվությունը և փաստաթղթերի պատճենները : Օրենքների ցանկը կարող եք գտնել սույն կայքի “Կարգավորում” բաժնում : Վերոնշված տեղեկություններն ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ-ն տրամադրում է գրավոր դիմումի հիման վրա : Գրավոր դիմումը կարող է ներկայացվել հետևյալ ձևերով . առձեռն ` բանկի գլխամասային գրասենյակում , ցանկացած մասնաճյուղում կամ էլեկտրոնային հասցեով ` info@armbusinessbank.am, կամ փոստով ` ՀՀ , ք . Երևան , Նալբանդյան 48 հասցեով : Թղթային մեկ տպագիր էջի համար գանձվում է վճար 10 ՀՀ դրամի չափով և փաստաթղթերը տրամադրվում են վճարումը կատարելուց հետո 5 հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում բանկի գլխամասային գրասենյակում ( ք . Երևան , Նալբանդյան 48 ), էլեկտրոնային առաքման դեպքում ` անվճար, երեք աշխատանքայիn օրվա ընթացքում : Միաժամանակ հայտնում ենք որ ` Ձեր բողոք - պահանջները , ինչպես նաև առաջարկությունները կարող եք ներկայացնել.

ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱԿ ՓԲԸ
0010, ՀՀ, ք . Երեւան, Նալբանդյան 48
Հեռ . (374 10) 59 20 10
Էլ. փոստ : info@armbusinessbank.am

 

Բանկը պատասխանատվություն չի կրում ներկայացված ընկերության կայքի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության , այնտեղ տեղադրված գովազդների , ինչպես նաև տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար :